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お買い物ガイド


インターネットからのご注文は、24時間お受けしております。

【営業時間】10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)

ご注文方法

1.会員登録(無料)
ご利用には会員登録が必要となります。
TOPページ右上のmypageより登録手続きが可能です。

2.商品をお選びください
ご希望の商品をカートに入れ、中身をご確認いただき、購入手続きへお進みください。
※ 度あり商品購入者さまが度なしで購入してしまうケースが多くございます。ご注意ください。

3.お届け先の指定
商品配送先をご指定ください。

4.お支払方法等の指定
クレジットカード・後払い決済(後払い.com)からお選びください。

・ポイントをご利用いただく場合は1ポイント=1円としてご利用いただけます。
・お支払い方法をお選びいただいた後「ポイントを使用する」にチェックを入れ、使用するポイントをご記入ください。
・クーポンコードをご利用いただく場合は「クーポンを使用する」にチェックを入れ、使用するクーポンコードをご記入ください。
お支払い方法の詳細は「>>お支払方法」をご覧ください。

5.ご入力内容のご確認
ご注文内容を再度ご確認の上、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックして発注完了となります。
確定後はご注文受付の自動返信メールが送信されますのでご確認ください。

メールが届かない場合、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

・注文が完了していない。→ my pageで購入履歴がご確認いただけます。
・登録のメールアドレスが間違っている。→メールアドレスご確認ください。
・メール容量が一杯になっている。→不要なメールを削除し、容量をお空けください。
・迷惑メール設定をしている。→迷惑メールフォルダの内のメールをご確認ください。
・ドメイン指定の設定をしていない。
※ geeenie.comのドメインを受信できるよう設定をお願い致します。

重複注文にご注意ください。my pageより購入履歴・メール配信履歴をご確認いただけます。
お客様の設定・登録の都合によるメールの不達につきましては、当店では一切の責任を負いかねますのでご注意ください。


お支払方法

■後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
手数料:250円
ご購入商品代金+送料+手数料250円となります。ご注文から1週間前後で「後払い.com」よりお支払い用紙(ハガキ)が届きますので、
発行から14日以内にお支払いください。

配送状況により、商品到着前にお支払い用紙が届く場合がございます。その場合、商品お受取後お支払いをお願い致します。

※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
※与信結果NGの場合は、自動的にご注文はキャンセルとなります。
※ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

後払いについての問い合わせ先
フリーダイヤル:0120-667-690

■クレジットカード決済
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERSのカードがご利用いただけます。

********************************
領収書について
********************************
後払い.comにてお支払のお客様は受領時の領収書をご利用ください。
クレジットカード決済のお客様はクレジット会社からの明細を領収書としてご利用ください。

■auかんたん決済
auの端末をお持ちの方のみ使用可能です。
月々のケータイ料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
auかんたん決済の詳細は下記からご確認できます。
https://id.auone.jp/payment/pc/help/payments/index.html
※auかんたん決済のご利用には、My auの認証が必要です

■ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクの端末をお持ちの方のみ使用可能です。
月々のケータイ料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
ソフトバンクまとめて支払いの詳細は下記からご確認できます。
http://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
※ソフトバンクまとめて支払いのご利用には、My SoftBank認証の設定が必要です。

送料・配送方法

配送対応地域:日本国内のみ
送料:佐川急便 1,000円 / ゆうパケット 650円
4,000円以上送料無料


商品はご入金確認後、韓国より発送となります。



税関の混雑や天災・配達業者の稼働状況によりお届けが遅れる場合がございます。
お日にちに余裕を持ってご注文ください。また、お届け日時のご指定は承ることができません、ご了承ください。

お届け先ご住所の不備による再送の場合、送料着払いでの再送となりますので
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品の在庫に関しまして欠品が発生した場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい

土日・祝日の出荷はございません。


配送状況の確認方法

配送に関しましては配送業者に委託しております。

・出荷後の配送状況
・日時指定・宅配BOX指示
・受け取りができない場合
・「不在連絡票」投函の有無
・不在時の保管期間 など

上記内容のお問い合わせに関しましては配送業者へお問い合わせ下さい。
当店ではお答えすることは致しかねます。

配送業者の保管期間が過ぎた場合、商品が当店へ返送されます。再送の場合、送料着払いでの再送となりますので
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

********************************
商品の追跡に関して
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発送完了後、お荷物の追跡番号のご案内メールが送信されます。
※ my pageのメール配信履歴からもご確認頂けます。

下記URLより出荷通知メールに記載されております追跡番号をご入力いただくと
配達状況をご確認頂けます。

■佐川急便の場合

・韓国から日本までの確認
https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp

・日本到着後の確認
http://www.sagawa-exp.co.jp/

■ゆうパケットの場合

・韓国から日本までの確認

・日本到着後の確認
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input


お届け先に関する注意事項

当サイトは個人輸入サイトとなっております。第三者様へのお届けは致しかねますのでご注意ください。
個人での使用に限り輸入が認められておりますので、お届け先はご注文者様のご自宅のみ可能となります。

会社などへのお届けは個人輸入対象外と見なされ発送先へ返送される場合がございますので十分にご注意下さい。
また税関にて確認が必要と判断された場合にはお客様の元へ文書にて内容確認が行われる場合がございます。
お客様による虚偽のご申告(自宅として勤務先住所を記入など)により、通関または商品の受け取りが認められない場合のご返金は致しかねます。

キャンセル・注文変更について

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更・追加、お支払い方法の変更は翌営業日の10時までとなります。
また、システム上変更が不可能な場合がございます。その場合、一度キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
クーポン・ポイントの追加利用・変更はシステム上、致しかねますのでご了承ください。

返品・交換について

ご注文ミス・注文の重複・ご使用後の破損・商品イメージ違い等
お客様都合の返品・交換は一切お受けいたしておりません。
初期不良・商品誤発送の場合のみ、送料当店負担にて交換をさせて頂きます。

********************************
初期不良のご対応
********************************

商品お届け日から7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします 。
使用時期には個人差がある為、商品がお手元に届きましたら、必ず不良箇所がないか、ご注文した商品にお間違いがないか 、ご確認をお願い致します。
商品到着日より7日以降のご対応は致しかねます。
ご使用時期をご考慮いただいた上でお買い求めをお願いいたします。

まとめ購入の際には十分にご注意ください。


・到着から7日以上経過した商品
・開封・使用した商品
・商品の紛失・破棄をした場合(初期不良レンズ含む)
・故意に破損・汚損した商品
・ご連絡無く返送した商品など

の場合、一切の交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
初期不良を含め、いかなる理由がありましても期日を過ぎた場合はお受け致しかねますので予めご了承くださいませ。
すべて交換対応のみとさせていただいております。
ご返金・キャンセルはお受けいたしておりません。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
不良品は捨てずに保管し、ご連絡ください。
不良品を破棄されてしまい詳細の確認ができない場合は、初期不良としてご対応出来かねます。
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
以上をご確認頂き、ご注文をお願い致します。

初期不良の場合は、お問い合わせ宛にご連絡をお願い致します。
https://www.geeenie.com/contact/
※必ず「geeenie.com」のドメインを受信できるように設定してください。


受取拒否・長期不在の返送について

商品の受取を拒否された場合や長期不在による保管期限切れによる返送が発生した場合、
送料・手数料・梱包資材・人件費等、請求する場合がございます。
お支払請求の期限内にお支払頂けない場合、法的手続きを行う場合がございます。
その際にかかりました費用は全てお客様ご負担とさせて頂きます。
通信販売においては、商品の購入が完了した時点で支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買の責任が発生致します。

受け取り拒否、虚偽注文を繰り返された場合、当店が利用できなくなる可能性がございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

使用上の注意

購入時、医師の診断や処方箋は必要ありませんが、お客様の大切な瞳を健康に保つ為に、 眼科での定期健診を必ずお受け下さい。
視力検査の結果と、コンタクトの度数は全く別の物になり、
またメガネの度数とコンタクトの度数も全く異なるものとなります。
眼科で診断されたコンタクトの度数と同じものをご購入下さい。ご自身の判断で度数を決めるのはおやめください。

・目に異常のある場合は、使用しないで下さい
・コンタクトレンズの装用時間は1日8時間です
・付属の取扱説明書をよくお読みになり、取り扱い方法を守り正しくご使用下さい
・寝る前には必ず取り外して下さい
・レンズは毎日洗浄し、レンズケースも清潔に保って下さい
・装着する際は必ず、手を石鹸等で洗い、清潔な状態で扱って下さい
・一度乾燥させてしまったコンタクトレンズは使用しないで下さい
・レンズの裏表をしっかり確認し、正しく装着して下さい
・装用中に異常を感じた場合は速やかに使用を中止し、眼科医を受診して下さい
・商品到着後、装着前に必ず洗浄液でレンズを洗浄してからお使い下さい

当店のカラーコンタクトは全て個人輸入商品になります。

使用に関しては個人責任となります。
万が一、使用中に異常を感じた場合は直ちに使用を中止し、かゆみ等のトラブルを感じた場合は、
眼科を受診される事を強くお勧めします。

医療上の責任については当店では一切負いかねます。ご了承下さい。
個人輸入は個人での使用に限り認められております。
第三者への譲渡、販売等は禁止されております。

当店では1度の発送につき1年装用レンズは2セット(4枚)まで、ワンデーレンズの場合は90枚までとしております。
また、ワンデー商品と、1年装用レンズは同梱できません。

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