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インスタグラム アメーバブログ フェイスブック ツイッター 姉妹サイトWitch'sShop お問合せ
 

メールに関して

メールが届かないお客様へ

ご注文、またはお問い合わせ後に当店からの自動返信メールがすぐに届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

その場合は、当店からのメールが届きませんので、ご注文時(お問い合わせ時)のお名前、受注番号を記載の上info@geeenie.comまでご連絡くださいませ

フリーメール(WEBメール)をご利用のお客様

HotmailやMSNmail、Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、「迷惑メール」として処理され、メールが届かない場合がございます。
フリメール(WEBメール)をご利用の際は、当店からのメールを受信許可していただく必要がございます。

◆Hotmail・MSNmailの受信許可変更手順

1.Hotmailにサインインして「オプション」をクリックしてください。
2.迷惑メール処理の「セーフリスト」をクリックしてください。
3.受信許可ドメイン「geeenie.com」を追加し、最後にOKボタンをクリックして完了となります。

◆Yahooメールの受信許可変更手順

1.Yahooメールにログインし「メールオプション」画面を開いてください。
2.「フィルターと受信通知設定」の「追加」をクリックしてください。
3.「From が 【geeenie.com】を含む」⇒移動先フォルダ【受信箱】に設定し、最後にOKボタンをクリックして完了となります。

そのほかのフリーメール(WEBメール)も同様に迷惑メール処理されている可能性がございますので設定をご確認くださいませ。

携帯電話でドメイン指定をされているお客様

携帯電話にてご注文いただきましたお客様で、ドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きません。
ドメイン指定の解除もしくは、当店のドメイン「geeenie.com」を受信許可に設定してください。

◆お問い合わせ、ご注文確定メールの配信につきまして

当店は、土日曜が定休日となっております。
お問い合わせいただきましたメールのご回答は翌営業日となります。
お待たせし誠に恐れ入りますがご了承下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。


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